# Варочная поверхность Samsung повреждена или неисправна — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Samsung Если у варочной поверхности Samsung появились признаки повреждения или неисправности…

## Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Samsung

Если у варочной поверхности Samsung появились признаки повреждения или неисправности деталей прибора, причиной могут быть условия эксплуатации, внешнее воздействие на детали или недостаток, возникший при изготовлении. В некоторых случаях владелец может самостоятельно исключить причину безопасными действиями, не разбирая прибор и не используя инструменты. Если речь идет о повреждении детали или возможном недочете производителя, требуется ручная проверка.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды, а также нагрев емкости до полного испарения содержимого может быть связано с повреждением или неисправностью деталей прибора.

**Что может сделать владелец:** не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Для определения причины мастер выполняет ручную проверку.
- **Повреждения деталей.** Отдельные детали прибора могут быть повреждены, из-за чего возникает неисправность.

**Что может сделать владелец:** самостоятельные ремонтные работы не выполняются. Нужна ручная проверка мастером.
- **Недочет производителя.** Неисправность может быть связана с недочетом, возникшим при изготовлении прибора.

**Что может сделать владелец:** обратитесь к производителю. Причину определяют по результатам ручной проверки.
- **Нагрев пустой посуды.** Если посуда нагревалась без содержимого, это может стать причиной повреждения или неисправности деталей.

**Что может сделать владелец:** не нагревайте пустую посуду. Для уточнения причины мастер проводит ручную проверку.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца, хранящиеся в выдвижном ящике, могут быть всосаны в вентилятор.

**Что может сделать владелец:** не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Состояние прибора проверяется вручную.
- **Высокая температура.** Воздействие высокой температуры может быть связано с неисправностью или повреждением деталей прибора.

**Что может сделать владелец:** снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Причину мастер определяет при ручной проверке.

## Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку варочной поверхности Samsung и определит, связана ли неисправность с повреждением детали, условиями эксплуатации или недочетом производителя.

Если подтверждено повреждение детали, мастер заменит деталь целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или заменять детали нельзя: такие работы выполняет мастер после ручной проверки.

Если причиной окажется недочет производителя, необходимо обратиться к производителю. Дальнейшие действия определяются по результатам ручной проверки.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.