Варочная поверхность Samsung не работает. Причины

Варочные поверхности Samsung – это качественная и надежная техника, проверенная временем. Как и другие бытовые приборы, варочные поверхности не застрахованы от неисправностей и поломок. В этом нет ничего страшного. Если не работает варочная поверхность Samsung - в сервисном центре вам готовы предоставить качественный ремонт варочных поверхностей с гарантией качества. Рассмотрим типовые признаки неисправности и способы их устранения:

• При подозрении на недостаточное напряжение проверьте розетку и вилку, затем отключите варочную поверхность от сети и включите снова. Установку стабилизатора и диагностику неисправности должен выполнять мастер, поскольку самостоятельное вмешательство в электрику опасно. Если это ваш случай, то подключение к сети стабилизатора – самое эффективное решение, которое исправит данную проблему;
• Если электрический шнур или вилка варочной поверхности Samsung повреждены или не работают, отключите прибор от сети и не используйте его. Замену шнура или вилки должен выполнять мастер. В данном случае детали не поддаются ремонту;
• вышел из строя термопредохранитель варочной поверхности Samsung – замена термопредохранителя. В девяти случаях из десяти необходимо провести замену данной детали варочной поверхности;
• вышел из строя трансформатор варочной поверхности Samsung – замена трансформатора. Как правило, неисправные трансформаторы не подлежат ремонту и единственным решением будет провести замену.

В нашем сервисном центре используют только оригинальные запчасти от завода производителя. Замена неисправных деталей проходит под чутким руководством опытных мастеров. Эта процедура безопасна для устройства, а качество деталей позволяет продлить срок годности варочной поверхности на многие годы.

Вы можете оставить заявку по телефону

+7 (499) 490-68-05

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

Другие причины

• Жидкость попала на сенсорную панель. Отключите поверхность от сети, насухо протрите область управления мягкой тканью и дождитесь полного высыхания.
• Сбой электропитания или выбит предохранитель. Проверьте, работает ли розетка с другим безопасным прибором, и посмотрите состояние автоматического выключателя в электрощите. При повторном отключении не включайте поверхность снова.
• Вилка не подключена к розетке. Убедитесь, что она вставлена до конца, а розетка включена, если на ней есть выключатель.
• Активирован детский замок. Снимите блокировку штатной кнопкой по инструкции к модели.
• Неверно выбраны настройки: включено мостовое соединение, функция «Шеф-повар» или конфорка ещё не остыла. Проверьте режимы и дождитесь остывания панели.
• На свободной зоне стоит более одной ёмкости или диаметр посуды слишком мал. Уберите лишнюю посуду и используйте ёмкость подходящего размера.
• Для газовой модели проверьте положение ручек, подачу газа и питание по работе других приборов. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
• Соблюдайте правила ухода из инструкции: не допускайте попадания жидкости в панель управления и не храните бумагу или мелкие предметы в ящике под поверхностью — они могут попасть в работающий вентилятор.

Это может быть нормой

• Индукционная поверхность не реагирует на неподходящую посуду, посуду со слишком тонким дном или слишком маленьким диаметром. Используйте ферромагнитную посуду, предназначенную для индукции.
• После длительной работы по выбранному уровню мощности срабатывает автоматическое отключение. Это защита, а не поломка.
• При высокой температуре внутри панели может работать вентилятор, а запуск нагрева временно блокируется. Дайте поверхности остыть.
• Гул, щелчки и шум вентилятора при работе индукционной модели обычно являются нормальными. Повод для диагностики — отсутствие нагрева, запах гари или необычный резкий шум.
• Количество тепла регулируется уровнем мощности. Для проверки нагрева установите уровень 9 штатными кнопками, если это допускает инструкция модели.

Что сделает мастер

Если после проверки питания, настроек, посуды и полного высыхания панель по-прежнему не реагирует, мастер выполнит ручную проверку переключателя и цепей управления, определит неисправный узел и заменит переключатель при необходимости. Разбирать корпус, снимать панели и пытаться ремонтировать или менять детали самостоятельно нельзя: внутри находятся опасные электрические цепи, а неправильное подключение может привести к поражению током, короткому замыканию и повреждению поверхности.