Если на газовой варочной поверхности Samsung конфорка не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, сборкой её деталей или электроподжигом. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с газовыми узлами, давлением, детектором утечки и соплом выполняет только мастер.

Если вы почувствовали запах газа или подозреваете утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер службы зависит от региона.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор может только мастер. Ручная проверка газовой системы без специальной подготовки опасна.
  • Электроподжиг влажный. Выключите подачу газа и аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это безопасная ручная проверка доступных частей.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены крышки и насадки конфорок.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. После попадания жидкости розжиг может работать неправильно.
  • Повышено давление газа. Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, может только мастер. Самостоятельное вмешательство в газовую систему опасно.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Засорено сопло. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой должен мастер. Самостоятельная работа с соплом может нарушить подачу газа и привести к опасной неисправности.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование штатными органами управления.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Проверьте подачу газа и откройте кран на баллоне или кран природного газа, если он закрыт.
  • Пустой баллон. Если газ поступает из баллона, его требуется заменить.
  • Сильный сквозняк. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками: поток воздуха может мешать устойчивому пламени.

Во время любых действий с электроподжигом не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Когда это норма

Горелка считается выключенной в штатном режиме, если она погашена управляемым способом и не зажигается как минимум в течение одной минуты. Само по себе прекращение розжига после корректного выключения не указывает на неисправность.

Что сделает мастер

Специалист проверит детектор утечки газа, состояние системы подачи газа и соответствие давления положенной величине. При необходимости мастер установит редуктор, понижающий давление, и выполнит прочистку сопла. Эти работы требуют профессиональной оценки и безопасного обращения с газовым оборудованием.

Мастер также проверит электроподжиг, термоэлемент, правильность сборки конфорок и причины, по которым пламя гаснет или поджиг продолжает щёлкать. Не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые узлы: это опасно и может привести к неправильной работе прибора.