Если стиральная машина Samsung шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала проверьте внешние причины: положение машины, сливного шланга, загрузку белья и наличие посторонних предметов. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и без ремонта узлов. Если шум связан с насосом, амортизаторами или предметом между баком и барабаном, потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный. Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Это можно сделать без ремонта узлов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину от сети и очистите доступный фильтр от мусора без вскрытия корпуса. Очистка фильтра предусмотрена инструкцией; проверку крыльчатки при необходимости выполнит мастер.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы. Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом, стеной или другими предметами.
  • Неравномерное распределение белья. Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды. Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Очистите доступные фильтры и удалите доступный скопившийся мусор без разборки.
  • Засор или повреждение сливного насоса. Проверить фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменить насос может только мастер. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
  • Изношены или повреждены амортизаторы. Амортизаторы заменяют комплектом, обычно оба одновременно. Это ремонт узлов, который выполняет мастер.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Для удаления предмета может потребоваться работа через манжету, место ТЭНа или частичный разбор. Отключение машины и такую проверку выполняет мастер: самостоятельное вскрытие может привести к повреждению деталей.
  • Посторонний предмет в складке манжеты. Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Нужно проверить давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
  • Нормальный шум сливного насоса. Если звук стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
  • Неровная или неправильная установка машины. Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра. Действий не требуется.
  • Нормальный шум компрессора при сушке. Действий не требуется.

Что сделает мастер

Мастер проверит фильтр, крыльчатку и сливной насос, определит причину шума и при повреждении заменит насос. При износе амортизаторов он заменит их комплектом. Если посторонний предмет находится между баком и барабаном, мастер отключит машину и удалит его через доступное место или после частичного разбора. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус и ремонтировать узлы не следует: для этого требуется разборка и можно повредить машину.