# Стиральная машина Samsung шумит, стучит и вибрирует при стирке

> Если стиральная машина Samsung шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала проверьте внешние причины: положение машины, сливного шланга, загрузку белья…

Если стиральная машина Samsung шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала проверьте внешние причины: положение машины, сливного шланга, загрузку белья и наличие посторонних предметов. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и без ремонта узлов. Если шум связан с насосом, амортизаторами или предметом между баком и барабаном, потребуется мастер.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Это можно сделать без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину от сети и очистите доступный фильтр от мусора без вскрытия корпуса. Очистка фильтра предусмотрена инструкцией; проверку крыльчатки при необходимости выполнит мастер.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом, стеной или другими предметами.
- **Неравномерное распределение белья.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите доступный скопившийся мусор без разборки.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Проверить фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменить насос может только мастер. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
- **Изношены или повреждены амортизаторы.** Амортизаторы заменяют комплектом, обычно оба одновременно. Это ремонт узлов, который выполняет мастер.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Для удаления предмета может потребоваться работа через манжету, место ТЭНа или частичный разбор. Отключение машины и такую проверку выполняет мастер: самостоятельное вскрытие может привести к повреждению деталей.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Нужно проверить давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Если звук стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проверит фильтр, крыльчатку и сливной насос, определит причину шума и при повреждении заменит насос. При износе амортизаторов он заменит их комплектом. Если посторонний предмет находится между баком и барабаном, мастер отключит машину и удалит его через доступное место или после частичного разбора. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус и ремонтировать узлы не следует: для этого требуется разборка и можно повредить машину.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.