# Стиральная машина Samsung ведёт себя странно, но это не поломка

> Особенности работы стиральной машины Samsung, которые не являются неисправностью Некоторые сообщения, паузы и особенности поведения стиральной машины…

## Особенности работы стиральной машины Samsung, которые не являются неисправностью

Некоторые сообщения, паузы и особенности поведения стиральной машины Samsung связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или текущим этапом программы. В таких случаях ремонт не требуется. Проверьте причину по списку ниже и выполните только безопасное действие, доступное без вскрытия машины и инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды. Мастер при необходимости подключит шланг к холодной воде.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Мастер поставит стирку на паузу и закроет дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Мастер также дождётся безопасного снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Мастер плотно закроет дверцу и запустит программу.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Мастер поможет выбрать подходящую программу стирки.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Мастер добавит бельё для достаточной загрузки.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени. Мастер отменит задержку или дождётся запуска.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима. Мастер выберет необходимую скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления. Мастер нажмёт любую кнопку панели.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто. Мастер порекомендует реже использовать экономичный режим.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима. Мастер выберет меньшую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Мастер обеспечит использование машины только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Мастер проверит условия, из-за которых работа машины может отличаться от ожидаемой, и выполнит безопасное штатное действие: подключит заливной шланг к холодной воде, поставит стирку на паузу, закроет дверцу, дождётся снижения температуры, подберёт программу и скорость отжима, отменит задержку или запустит цикл после действия пользователя. При небольшой загрузке мастер добавит бельё для достаточной загрузки, а при использовании экономичного режима порекомендует применять его реже.

Если причина связана с температурой внутри барабана, мастер не будет отключать машину до безопасного снижения температуры. При опасности замерзания он укажет на необходимость использовать стиральную машину только в тёплом помещении.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.