# Стиральная машина Samsung не включается — причины и что делать

> Если стиральная машина Samsung не работает или не включается, не спешите разбирать корпус и пытаться ремонтировать внутренние детали самостоятельно.…

Если стиральная машина Samsung не работает или не включается, не спешите разбирать корпус и пытаться ремонтировать внутренние детали самостоятельно. Сначала проверьте доступные настройки, электропитание, подключение к розетке и состояние подачи воды. Некоторые причины можно устранить без инструментов, а диагностику внутренних компонентов должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Включена блокировка от детей или блокировка панели.** Отключите блокировку предусмотренной комбинацией кнопок. Такая блокировка отключается штатной комбинацией, поэтому вмешательство в конструкцию машины не требуется.
- **Нет электричества в квартире или на линии.** Проверьте электроснабжение. Если электричества нет, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию.
- **Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск.** Нажмите «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», затем проверьте настройки выбранной программы.
- **Временный сбой электроники или зависание платы.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, после чего включите ее снова. Перезапуск после отключения может устранить временный сбой.
- **Недостаточный напор воды.** Проверьте давление воды и дождитесь восстановления нормального напора. При слабой подаче запуск или работа программы могут быть невозможны.
- **Неисправна розетка.** Проверьте розетку другим прибором. Если она не работает, потребуется ее ремонт или замена.
- **Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр.** Подключите стиральную машину напрямую к исправной настенной розетке.
- **Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети.** Проверьте подключение и плотно вставьте вилку в исправную розетку.
- **Неисправен датчик Холла или тахогенератор.** Это внутренняя неисправность, которую диагностирует и устраняет только мастер.
- **Неисправна кнопка включения или «Старт».** Проверку кнопки и ее замену при отсутствии контакта выполняет мастер.
- **В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата.** Машину необходимо отключить. Удаление воды и устранение источника попадания влаги выполняет мастер, поскольку требуется устранить внутреннюю утечку.
- **Неисправен модуль или плата управления.** Нужны диагностика, ремонт или замена модуля. Эти работы выполняет мастер.

## Когда это норма

Стиральная машина может автоматически отключиться после длительного простоя. В этом случае нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, мастер проведет диагностику стиральной машины Samsung и определит причину отсутствия запуска. Специалист проверит датчик Холла или тахогенератор и при неисправности заменит его, проверит кнопку включения или «Старт» и заменит ее при отсутствии контакта.

При наличии воды в поддоне мастер отключит машину, удалит воду и устранит источник попадания влаги. Если проблема связана с модулем или платой управления, специалист выполнит диагностику, ремонт или замену модуля. Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус, проверять внутренние цепи или менять детали самостоятельно: такие работы требуют диагностики и могут привести к повреждению машины.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.