Если посудомоечная машина Samsung шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: при мойке, вращении разбрызгивателей или сливе воды. Причиной может быть загрузка посуды, положение сливного шланга, загрязнение фильтра или особенности обычной работы. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно, и случаи, когда потребуется наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос. Проверьте его длину и положение. Шланг можно правильно проложить или заменить.
  • Сливной шланг ударяется о корпус. Закрепите его так, чтобы он не бился о корпус. Для устранения шума достаточно правильно закрепить шланг.
  • Неправильная загрузка посуды. Переложите посуду, оставив место для вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку можно исправить самостоятельно.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Проверьте уровень, отрегулируйте ножки и установите машину на жёсткий ровный пол. Ножки и положение машины регулируются пользователем.
  • Засорён сливной фильтр, канализация или сливной тракт. Прочистите доступный фильтр и сливной тракт, проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
  • Посуда неплотно закреплена в корзинах. Прервите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта.
  • Засор или общее загрязнение машины. Тщательно очистите машину, доступные фильтры и внутренние детали. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
  • Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом. Остановите мойку и удалите предмет, препятствующий вращению. Проверка разбрызгивателей относится к самостоятельному уходу.
  • Низкое давление воды в водопроводе. Проверьте напор и обратитесь в коммунальную службу. При необходимости устанавливают насос повышения давления.
  • Неисправность вентилятора сушки. Ремонт вентилятора выполняет сервис.
  • Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса. Неисправность устраняет мастер: он заменяет подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Ремонт требует разборки внутренних узлов.
  • Сливная помпа загрязнена или неисправна. Мастер очищает помпу, а при неисправности заменяет её. Эти работы требуют доступа к внутренним узлам.

Когда это норма

  • Обычный рабочий шум машины не требует действий, если он соответствует нормальной работе.
  • Шум сливного насоса при откачке воды является нормальным. Он должен исчезнуть после завершения слива.
  • После длительного простоя двигатель может работать шумнее. Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
  • Установка машины или сечение трубопровода не влияют на работу. Если есть сомнения, обратитесь к квалифицированному сантехнику.
  • Открытие дозатора моющего средства сопровождается обычным звуком и не требует действий.

Что сделает мастер

Специалист проверит сливной тракт, насос, циркуляционный узел, вентилятор сушки и причины постороннего шума. При необходимости он правильно проложит сливной шланг, устранит неисправность циркуляционного насоса, очистит или заменит сливную помпу. Ремонт вентилятора и внутренних узлов выполняет сервис, поскольку для этого требуется разборка машины.