Если посудомоечная машина Samsung не сушит посуду или после завершения программы она остаётся мокрой, причина может быть связана с настройками, загрузкой и размещением посуды, уходом за фильтрами и распылителями или особенностями выбранного цикла. В некоторых случаях влажная посуда является нормальным результатом работы конденсационной сушки. Сначала проверьте безопасные пользовательские настройки и дождитесь полного окончания программы.

Почему так бывает

  • Недостаточно ополаскивателя. Долейте ополаскиватель и при необходимости увеличьте его дозировку. Ополаскиватель добавляется и настраивается пользователем.
  • Полые предметы расположены неправильно. Размещайте чашки, миски и стаканы дном вверх или под наклоном, чтобы вода могла стекать.
  • Пластиковая посуда находится на нижней полке. Переместите пластиковые изделия на верхнюю полку. Пластик можно переставить без ремонта.
  • Загрязнены или забиты фильтры и распылители. Очистите доступные фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира в соответствии с инструкцией.
  • Машина загружена не полностью. Загружайте её полностью, не нарушая рекомендации по размещению посуды. Загрузка регулируется пользователем.
  • Сбой питания или низкое напряжение в сети. Проверьте, есть ли электропитание и не было ли сбоя питания. Не выполняйте работы с электрикой самостоятельно.
  • Неправильное расположение посуды. Размещайте посуду по инструкции, с наклоном и открытыми поверхностями для стекания воды.
  • Посуда вынута слишком рано. После окончания цикла подождите 10–15 минут и приоткройте дверцу.
  • Материал посуды плохо смачивается. Не мойте в машине изделия с низкокачественным покрытием, если они не предназначены для посудомоечной машины.
  • Выбрана программа без сушки или с сокращённой фазой сушки. Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу с сушкой.
  • Неисправна сушильная система или другой электронный узел. В этом случае требуется профессиональная диагностика и устранение неисправности по коду ошибки.
  • Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка. Проверка и замена вентилятора относятся к ремонту узла и выполняются мастером.

Когда это норма

  • Нормальная работа без неисправности. Проверьте инструкцию и убедитесь, что результат соответствует норме для вашей модели.
  • Конденсационная сушка. Оставьте посуду внутри после окончания программы и приоткройте дверцу.
  • Опция доступна только после завершения мойки и полоскания. Дождитесь окончания полного цикла мойки.
  • Разное время остывания стеклянной и металлической посуды. Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки, размещение посуды и очистка доступных фильтров не помогли, мастер проведёт профессиональную диагностику сушильной системы и электронных узлов. При необходимости он устранит неисправность по коду ошибки, проверит вентилятор и заменит его при неисправности. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, разбирать сушильную систему или менять электронные детали не следует: для этого требуется диагностика и ремонт узла.