# Посудомоечная машина Samsung не сушит, посуда мокрая — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Samsung не сушит посуду или после завершения программы она остаётся мокрой, причина может быть связана с настройками, загрузкой…

Если посудомоечная машина Samsung не сушит посуду или после завершения программы она остаётся мокрой, причина может быть связана с настройками, загрузкой и размещением посуды, уходом за фильтрами и распылителями или особенностями выбранного цикла. В некоторых случаях влажная посуда является нормальным результатом работы конденсационной сушки. Сначала проверьте безопасные пользовательские настройки и дождитесь полного окончания программы.

## Почему так бывает

- **Недостаточно ополаскивателя.** Долейте ополаскиватель и при необходимости увеличьте его дозировку. Ополаскиватель добавляется и настраивается пользователем.
- **Полые предметы расположены неправильно.** Размещайте чашки, миски и стаканы дном вверх или под наклоном, чтобы вода могла стекать.
- **Пластиковая посуда находится на нижней полке.** Переместите пластиковые изделия на верхнюю полку. Пластик можно переставить без ремонта.
- **Загрязнены или забиты фильтры и распылители.** Очистите доступные фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира в соответствии с инструкцией.
- **Машина загружена не полностью.** Загружайте её полностью, не нарушая рекомендации по размещению посуды. Загрузка регулируется пользователем.
- **Сбой питания или низкое напряжение в сети.** Проверьте, есть ли электропитание и не было ли сбоя питания. Не выполняйте работы с электрикой самостоятельно.
- **Неправильное расположение посуды.** Размещайте посуду по инструкции, с наклоном и открытыми поверхностями для стекания воды.
- **Посуда вынута слишком рано.** После окончания цикла подождите 10–15 минут и приоткройте дверцу.
- **Материал посуды плохо смачивается.** Не мойте в машине изделия с низкокачественным покрытием, если они не предназначены для посудомоечной машины.
- **Выбрана программа без сушки или с сокращённой фазой сушки.** Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу с сушкой.
- **Неисправна сушильная система или другой электронный узел.** В этом случае требуется профессиональная диагностика и устранение неисправности по коду ошибки.
- **Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка.** Проверка и замена вентилятора относятся к ремонту узла и выполняются мастером.

## Когда это норма

- **Нормальная работа без неисправности.** Проверьте инструкцию и убедитесь, что результат соответствует норме для вашей модели.
- **Конденсационная сушка.** Оставьте посуду внутри после окончания программы и приоткройте дверцу.
- **Опция доступна только после завершения мойки и полоскания.** Дождитесь окончания полного цикла мойки.
- **Разное время остывания стеклянной и металлической посуды.** Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки, размещение посуды и очистка доступных фильтров не помогли, мастер проведёт профессиональную диагностику сушильной системы и электронных узлов. При необходимости он устранит неисправность по коду ошибки, проверит вентилятор и заменит его при неисправности. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, разбирать сушильную систему или менять электронные детали не следует: для этого требуется диагностика и ремонт узла.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.