Если в посудомоечной машине Samsung после завершения программы остаётся таблетка или моющее средство не забирается из дозатора, это может быть связано с загрузкой средства, размещением посуды, выбранной программой или жёсткостью воды. В ряде случаев достаточно изменить способ загрузки или настройки мойки. Ниже перечислены причины, при которых владелец может выполнить безопасные действия самостоятельно, без вскрытия машины и ремонта деталей.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Таблетку можно правильно разместить самостоятельно.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Нужно лишь изменить загрузку посуды.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
  • Выбрана короткая программа, а таблетки растворяются медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется самостоятельно.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство загружается до запуска программы.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
  • Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

При выполнении этих действий не требуется снимать панели, вскрывать корпус или менять детали посудомоечной машины. Достаточно правильно загрузить средство и посуду, выбрать подходящую программу и соблюдать дозировку.

Когда это норма

Если посудомоечная машина работает нормально, отдельные действия не требуются.

Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором была отменена программа. Поэтому после отмены программы на определённом этапе часть таблетки или моющего средства может остаться — это нормально.

Что сделает мастер

Перечисленные причины устраняются владельцем самостоятельно: установка фильтра или смягчителя воды, правильное размещение таблетки и посуды, своевременная загрузка средства, выбор более длительной программы и соблюдение дозировки. Для этих действий ремонт не требуется.

Если необходимо вмешательство в посудомоечную машину, его выполняет мастер. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали нельзя: такие действия требуют специальных знаний и могут привести к поломке. Мастер определяет необходимость сервисных работ, когда безопасные действия пользователя не устраняют симптом.