# Коды ошибок: посудомоечные машины Samsung

> Коды ошибок посудомоечные машины Samsung по документации производителя: что означает код и что делать. Выезд мастера на дом.

Расшифровка по документации производителя. Коды отличаются у разных серий — сверяйтесь с колонкой «Модели». Если код указывает на неисправность узла или электроники — вызовите мастера.

| Код / сигнал | Что означает | Что делать | Модели (по источнику) |
| --- | --- | --- | --- |
| AC | Нет сигнала между основной и дополнительной платой управления. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E1 | В машину не заливается вода. | Проверить наличие воды в доме; открыть кран подачи воды; проверить, не согнут и не передавлен ли заливной шланг; проверить сливной фильтр; проверить срабатывание защиты AQUA Safe на заливном шланге. | по данным производителя |
| E2, 5C, 5E, SC, SE | Посудомоечная машина не сливает воду должным образом. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E3 | Вода не нагревается. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E4 | Произошла протечка. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E5 | Низкий уровень воды. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E6 | Нет сигнала от датчика температуры. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E8 | Распыление воды работает неправильно. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| E9 | Неисправна кнопка на панели управления. | Проверить кнопку и панель управления; удалить воду, пыль и загрязнения с кнопки или панели; запавшую кнопку нажать несколько раз. | по данным производителя |
| E9, bc2 | Некоторые кнопки на панели управления не работают. | Проверить панель управления; запавшую кнопку нажать несколько раз; сенсорную панель тщательно протереть от загрязнений или капель воды; проверить панель управления на наличие запавших кнопок и устранить загрязнения или капли воды. | по данным производителя |
| EA | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| EC | Неисправен промывочный насос. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| HE, HC, E3 | Ошибка нагрева: вода не нагревается или нагревательный элемент не работает. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| LE, LC, oC, E4 | На корпус машины попала влага или обнаружена протечка. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| Uc | Нестабильное напряжение в электросети: ниже 180 В или выше 270 В. | Вызовите мастера: неисправность требует диагностики и замены деталей — самостоятельно не устраняется. | по данным производителя |
| dC | Дверца открыта или неплотно закрыта. | Открыть и закрыть дверцу; удалить загрязнение с защёлки двери; осмотреть замок и защёлку на корпусе и дверце; если замок загрязнён, очистить его.; Заменить замок через наш сервисный центр; если ошибка появляется снова при неповреждённом замке, обратиться в наш сервисный центр для осмотра техники. | по данным производителя |
| Sb | Машина перешла в режим ожидания. |  | по данным производителя |
| Быстрое Полоскание + Быстрое | Вода не нагревается. | Проверить подключение посудомоечной машины к электросети; проверить расположение сливного шланга; проверить подключение сливного шланга к канализации; при неисправном ТЭНе обратиться в наш сервисный центр. | по данным производителя |
| Индикатор блокировки горит | Установлена блокировка от детей. | Зажать на 3 секунды кнопку с иконкой замка, чтобы отключить блокировку. | по данным производителя |
| Предварительное мытье | В машину не заливается вода. | Проверить наличие воды в доме; открыть кран подачи воды; проверить, не согнут и не передавлен ли заливной шланг; проверить сливной фильтр; проверить срабатывание защиты AQUA Safe на заливном шланге. | по данным производителя |
| Предварительное мытье + Экспресс Интенсивная мойка | Произошла протечка. | Проверить, не попала ли вода извне на машину; при протечке обратиться в наш сервисный центр. | по данным производителя |
| Экономичное мытье + Полоскание + Быстрое Предварительное мытье + Гигиена + Экспресс Гигиена + Экспресс Экономичное мытье + Предварительное мытье | Неисправность кнопки на панели управления. | Проверить кнопку и панель управления; удалить воду, пыль и загрязнения с кнопки или панели; запавшую кнопку нажать несколько раз. | по данным производителя |
| Экономичное мытье Гигиена Экономичное мытье + Полоскание | Нет сигнала от датчика температуры. | Обратиться в наш сервисный центр для диагностики и ремонта короткого замыкания или повреждения температурного датчика. | по данным производителя |
| индикатор соли | Нужно добавить соль. | Добавить соль в отверстие в дне камеры машины. | по данным производителя |

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.