# Морозильная камера Samsung шумит, гудит или щёлкает — причины и что делать

> Если морозильная камера Samsung шумит, гудит или время от времени щёлкает, причина может быть как в установке и размещении продуктов, так и в работе…

Если морозильная камера Samsung шумит, гудит или время от времени щёлкает, причина может быть как в установке и размещении продуктов, так и в работе внутренних узлов. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Также некоторые звуки являются нормальными: они связаны с циркуляцией хладагента, работой термостата и пускового реле, а также с температурным расширением деталей.

## Почему так бывает

- **Неровная или неустойчивая установка.** Если прибор стоит с перекосом или качается, возможны гул, вибрация и посторонние звуки. Самостоятельно проверьте устойчивость морозильной камеры и установите её на твёрдой ровной поверхности. Мастер при необходимости выставит прибор по уровню.
- **Корпус или трубки соприкасаются со стеной или мебелью.** Касание передаёт вибрацию и может вызывать дребезжание. Отодвиньте прибор от стены и мебели минимум на 5 см, проверьте доступные места и устраните касание трубок. Мастер выполнит ручную проверку и найдёт источник контакта.
- **Прибор не отрегулирован по уровню, продукты распределены неравномерно, двери или полки не закреплены.** Проверьте, устойчиво ли стоит морозильная камера, распределите продукты равномерно, убедитесь, что двери и полки установлены и закреплены штатным образом. Мастер выполнит выравнивание и проверит укладку продуктов.
- **Не сняты транспортировочные болты компрессора.** После установки нового прибора проверьте по инструкции, сняты ли транспортировочные болты и крепления компрессора. Если они остались, для их снятия лучше обратиться к мастеру: он выполнит установку прибора по уровню и снимет транспортировочные крепления.
- **Дребезжит посуда, ёмкости внутри или предметы сверху.** Вибрация прибора может передаваться на находящиеся рядом предметы. Переставьте ёмкости внутри морозильной камеры и уберите предметы с корпуса. Мастер при диагностике также проверит размещение посуды и предметов.
- **Неисправен, заклинил или задевает лёд вентилятор.** Такой звук связан с узлом внутри корпуса. Размораживание прибора, проверку и возможную замену вентилятора выполняет только мастер. Не вскрывайте корпус самостоятельно: вентилятор находится внутри, а неправильное вмешательство может привести к повреждению деталей.
- **Изношен, сломан или заклинил компрессор.** Компрессор, то есть электродвигатель морозильной камеры, может издавать сильный гул или щелчки при неисправности. Вызовите мастера для ремонта или замены компрессора. Самостоятельный ремонт или замена опасны и требуют работы с внутренними узлами прибора.

## Когда это норма

Не каждый шум означает неисправность. Нормальной работой могут быть:

- циркуляция хладагента по трубкам холодильного контура;
- срабатывание термостата и пускового реле, а также регулировка мощности компрессора;
- температурное расширение и сжатие пластиковых деталей корпуса;
- конструктивные особенности прибора и шум хладагента R600a;
- адаптация нового прибора и первичный набор температуры — до 7 дней.

## Что сделает мастер

Специалист определит, откуда идёт звук: от корпуса, трубок, внутренних ёмкостей, вентилятора или компрессора. Он проверит установку прибора, устранит касание со стеной или мебелью, выполнит выравнивание, проверит крепления, двери, полки и размещение продуктов. Если причина связана с вентилятором, мастер разморозит прибор, проверит узел и при необходимости заменит вентилятор. При неисправности компрессора специалист выполнит его ремонт или замену. Вскрывать корпус и ремонтировать внутренние детали самостоятельно не следует.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.