# Samsung: в микроволновке влага внутри корпуса — причины и что делать

> Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Samsung Если внутри корпуса микроволновой печи Samsung обнаружилась влага или жидкость, важно…

## Влага или жидкость внутри корпуса микроволновой печи Samsung

Если внутри корпуса микроволновой печи Samsung обнаружилась влага или жидкость, важно установить, как именно она туда попала. Жидкость может оказаться внутри после неправильной очистки, переливания при кипении, попадания через вентиляционные отверстия или из-за хранения прибора во влажном месте. В некоторых случаях причиной становится вода в горячей рабочей камере, посторонние предметы либо загрязнённая уплотнительная прокладка.

Не допускайте повторного попадания воды и других жидкостей внутрь прибора. Соблюдайте рекомендации по очистке, приготовлению и хранению микроволновой печи.

## Почему так бывает

### Влага проникла при очистке паром или под высоким давлением

**Что может сделать владелец:** не использовать пароочистители и очистители высокого давления.

**Почему это важно:** не использовать пароочистители.

### Жидкость переливается через край при кипении

**Что может сделать владелец:** следить за приготовлением, устанавливать сначала короткое время и при необходимости продлевать его.

**Почему это важно:** следить за кипением и временем.

### Вода находится в горячей рабочей камере или образовалась из-за перепада температуры

**Что может сделать владелец:** не наливать воду в горячую рабочую камеру. Дать прибору остыть и просохнуть.

**Почему это важно:** остудить и просушить рабочую камеру.

### Внутрь прибора попали посторонние предметы или жидкости

**Что может сделать владелец:** не допускать попадания посторонних предметов и жидкостей. При попадании обратиться в сервисный центр.

**Почему требуется мастер:** нужна ручная проверка.

### Неправильное хранение прибора

**Что может сделать владелец:** хранить микроволновую печь в сухом и хорошо проветриваемом месте.

**Почему это важно:** хранить печь в сухом месте.

### Уплотнительная прокладка смещена или загрязнена

**Что может сделать владелец:** регулярно промывать контейнер и уплотнительную прокладку.

**Почему это важно:** промывать контейнер и его прокладку.

### Жидкость попала внутрь вентиляционных отверстий

**Что может сделать владелец:** не допускать попадания жидкости в вентиляционные отверстия.

**Почему это важно:** не допускать жидкости в вентиляцию.

## Когда это норма

Для симптома «влага или жидкость внутри корпуса» норма не указана. Если жидкость уже попала внутрь прибора, особенно через вентиляционные отверстия, либо вместе с ней внутрь попали посторонние предметы, обратитесь в сервисный центр.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, если внутрь микроволновой печи попали посторонние предметы или жидкости. Такая проверка необходима, чтобы оценить ситуацию после попадания жидкости внутрь корпуса.

При обращении в сервисный центр сообщите, откуда могла появиться влага: использовался ли пароочиститель или очиститель высокого давления, переливалась ли жидкость при кипении, находилась ли вода в горячей рабочей камере, попадала ли она в вентиляционные отверстия и как хранился прибор. Это поможет сопоставить симптом с одной из возможных причин.

Чтобы снизить риск повторения проблемы, не используйте пароочистители, не допускайте попадания жидкости и посторонних предметов внутрь прибора, следите за кипением и временем приготовления, остужайте рабочую камеру перед контактом с водой, регулярно промывайте контейнер и его уплотнительную прокладку, а микроволновую печь храните в сухом и хорошо проветриваемом месте.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.