Если у микроволновой печи Samsung повреждены кабель питания, вилка или изоляция, печь нельзя включать и использовать до устранения проблемы. Такие повреждения относятся к опасным: повреждённые элементы должны заменяться изготовителем, сервисным агентом или квалифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать кабель, вилку или изоляцию. Для безопасной проверки и восстановления работоспособности обратитесь в сервисную службу.

Почему так бывает

Сильный нагрев прибора

Кабель питания может повредиться, если соприкасается с горячими частями прибора. Чтобы не допускать такого воздействия, располагайте кабель так, чтобы он не касался нагревающихся элементов печи. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно, без вскрытия корпуса и применения инструментов.

Если после нагрева на кабеле появилась видимая неисправность изоляции или другие повреждения, не включайте печь. Не пытайтесь устранить повреждение самостоятельно: при повреждении кабеля следует обратиться в сервисную службу. Ручная проверка и оценка состояния повреждённого кабеля должны выполняться с учётом требований безопасности.

Использование неподходящего термометра для жаркого

Причиной проблемы может стать применение термометра, который не предназначен для этой микроволновой печи. Для приготовления жаркого необходимо использовать специальный термометр, предназначенный для данной печи. Выбор подходящего термометра позволяет избежать использования неподходящего оборудования.

Если применялся термометр, не предназначенный для данной печи, замените его на подходящий. Не используйте неподходящий термометр повторно.

Повреждение кабеля или вилки

При повреждении кабеля питания или вилки печь нельзя включать и использовать. Не подключайте её к розетке для проверки и не пытайтесь временно восстановить повреждённую изоляцию. Замену повреждённых деталей должен выполнить изготовитель, сервисный агент или квалифицированный специалист.

Кабель и вилку заменяет квалифицированный специалист. Самостоятельная замена опасна и может привести к дополнительной поломке или небезопасной эксплуатации печи. До обращения в сервис не используйте прибор.

Когда это норма

Для симптома «повреждены кабель питания, вилка или изоляция» нормальное состояние не указано. Видимые повреждения кабеля, вилки или изоляции не следует считать особенностью работы микроволновой печи. При таком симптоме прибор необходимо оставить выключенным и обратиться в сервисную службу.

Что сделает мастер

Мастер проверит состояние кабеля питания, вилки и изоляции, определит характер повреждения и выполнит необходимые работы по замене повреждённых деталей. Замена проводится изготовителем, сервисным агентом или квалифицированным специалистом.

До начала работ не включайте микроволновую печь и не используйте её. Не вскрывайте корпус, не ремонтируйте кабель самостоятельно и не пытайтесь заменить вилку или другие детали без квалификации. Обращение к специалисту необходимо, чтобы восстановление печи выполнялось безопасно и без дополнительного повреждения прибора.