Если в микроволновой печи Samsung посуда, контейнер или упаковка трескаются, лопаются либо плавятся, в первую очередь проверьте, подходит ли выбранная ёмкость для нагрева и для установленного режима. Такие последствия могут быть связаны с материалом, повреждениями посуды, герметичной упаковкой, металлическими деталями или неправильным использованием блюда для жарки. Ниже перечислены ситуации, в которых можно обойтись безопасными действиями без вскрытия печи.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. Хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Не используйте повреждённую посуду. Её нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5. Не применяйте её для приготовления при высокой температуре. Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Снятие крышки и проверку пригодности такой ёмкости для лёгкого подогрева выполняет мастер: нетермостойкое стекло или повреждённая крышка могут разрушиться при нагреве и привести к травмам или повреждению печи. Для сильного нагрева мастер подберёт термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. Важно правильно установить блюдо по инструкции.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость. Металл нужно убрать.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях и соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. Решётку и принадлежности необходимо применять правильно.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

Иногда нагрев содержимого внутри печи не означает неисправность. Дополнительных действий в этом случае не требуется.

Если нагревался противень в духовке, дождитесь его остывания. После остывания форма противня восстановится.

При нагреве принадлежностей дождитесь их охлаждения. Не оценивайте их состояние сразу после завершения работы, пока они не остыли.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить, связано ли появление трещин, разрушение или плавление с выбранной посудой, упаковкой, принадлежностями и установленным режимом. Он проверит соблюдение требований к применению блюда для жарки, решётки и посуды для высокой температуры, а также подскажет, подходит ли используемая ёмкость для микроволнового, гриль- или комбинированного режима.

Самостоятельно вскрывать корпус микроволновой печи, снимать панели или пытаться ремонтировать её детали не нужно: такие работы выполняет мастер. До обращения используйте только подходящую посуду, не нагревайте металлические предметы, герметичные ёмкости, повреждённые изделия и материалы, не предназначенные для микроволновой печи.