Некоторые особенности работы микроволновой печи Samsung могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. На результат нагрева влияют посуда, продукт, выбранный способ приготовления, положение печи и состояние дверцы. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли наблюдение к одной из описанных ситуаций. Все перечисленные действия выполняются без вскрытия корпуса и без инструментов.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда. Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Посуду выбирает пользователь по её назначению.
  • Металлическая посуда, фольга или металлические завязки. Не используйте металл в микроволновом режиме: его нужно убрать из камеры.
  • Сильные радиопомехи. Они могут быть связаны с установкой или загрязнением дверцы. Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны приёмника и увеличьте расстояние до него. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
  • Яйца в скорлупе или варёные яйца. Не готовьте и не разогревайте такие яйца в микроволновой печи. Варёное яйцо предварительно надрежьте.
  • Повторный разогрев кофе. Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию.
  • Быстрый нагрев сахаров. Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ подогрева.
  • Неравномерный нагрев. Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу. При необходимости разогревайте её на плите.
  • Бумажные пакеты или пакетики. Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи.
  • Пористая или неглазурованная керамическая посуда. Не используйте её. Выберите глазурованную или другую подходящую посуду.
  • Твёрдая кожура или шкурка продукта. Перед нагреванием проколите кожуру или шкурку.
  • Влага в полостях ручек и крышек. Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей.
  • Сушка или нагрев неподходящих предметов. Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки.

Когда это норма

  • При работе могут нагреваться корпус, дверца и доступные части печи. Не касайтесь горячих поверхностей и держите шнур вдали от них.
  • Отсчёт времени может стоять во время разогрева, а для некоторых программ время не показывается.
  • Продукты могут нагреваться, а посуда — нет.
  • При первом использовании или при работе гриля возможны лёгкий запах и дым. Проветрите помещение.
  • Разморозка занимает больше времени, чем приготовление.

Что сделает мастер

Если наблюдаемая особенность соответствует перечисленным ситуациям, сначала выполните безопасную рекомендацию: выберите подходящую посуду и способ нагрева, уберите металл и бумажные пакеты, подготовьте продукты, очистите дверцу и уплотнитель или проветрите помещение. В таких случаях вмешательство в конструкцию печи не требуется.

Если после выполнения рекомендаций вы не можете определить причину поведения печи, обратитесь в сервис. Мастер оценит работу микроволновой печи и определит, относится ли наблюдение к нормальным особенностям или требуется ремонт. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно.