# Микроволновка Samsung работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы микроволновой печи Samsung могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. На результат нагрева влияют посуда,…

Некоторые особенности работы микроволновой печи Samsung могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. На результат нагрева влияют посуда, продукт, выбранный способ приготовления, положение печи и состояние дверцы. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли наблюдение к одной из описанных ситуаций. Все перечисленные действия выполняются без вскрытия корпуса и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда.** Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Посуду выбирает пользователь по её назначению.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки.** Не используйте металл в микроволновом режиме: его нужно убрать из камеры.
- **Сильные радиопомехи.** Они могут быть связаны с установкой или загрязнением дверцы. Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны приёмника и увеличьте расстояние до него. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Яйца в скорлупе или варёные яйца.** Не готовьте и не разогревайте такие яйца в микроволновой печи. Варёное яйцо предварительно надрежьте.
- **Повторный разогрев кофе.** Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию.
- **Быстрый нагрев сахаров.** Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев.** Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу. При необходимости разогревайте её на плите.
- **Бумажные пакеты или пакетики.** Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи.
- **Пористая или неглазурованная керамическая посуда.** Не используйте её. Выберите глазурованную или другую подходящую посуду.
- **Твёрдая кожура или шкурка продукта.** Перед нагреванием проколите кожуру или шкурку.
- **Влага в полостях ручек и крышек.** Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов.** Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки.

## Когда это норма

- При работе могут нагреваться корпус, дверца и доступные части печи. Не касайтесь горячих поверхностей и держите шнур вдали от них.
- Отсчёт времени может стоять во время разогрева, а для некоторых программ время не показывается.
- Продукты могут нагреваться, а посуда — нет.
- При первом использовании или при работе гриля возможны лёгкий запах и дым. Проветрите помещение.
- Разморозка занимает больше времени, чем приготовление.

## Что сделает мастер

Если наблюдаемая особенность соответствует перечисленным ситуациям, сначала выполните безопасную рекомендацию: выберите подходящую посуду и способ нагрева, уберите металл и бумажные пакеты, подготовьте продукты, очистите дверцу и уплотнитель или проветрите помещение. В таких случаях вмешательство в конструкцию печи не требуется.

Если после выполнения рекомендаций вы не можете определить причину поведения печи, обратитесь в сервис. Мастер оценит работу микроволновой печи и определит, относится ли наблюдение к нормальным особенностям или требуется ремонт. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.