# Микроволновка Samsung: дверца не открывается или не закрывается

> Если у микроволновой печи Samsung не открывается или не закрывается дверца, не прикладывайте силу и не продолжайте пользоваться прибором при видимых…

Если у микроволновой печи Samsung не открывается или не закрывается дверца, не прикладывайте силу и не продолжайте пользоваться прибором при видимых повреждениях. Причина может быть связана с загрязнением, размещением посуды, устойчивостью корпуса или неисправностью дверных элементов. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно, и случаи, когда требуется сервис.

## Почему так бывает

- **Загрязнение механизма замка, защёлки или петель.** Жир и остатки пищи могут мешать работе дверцы. Владелец может аккуратно очистить доступные поверхности мягкой щёткой и мыльным раствором. Разборка, промывка и смазка механизма выполняются мастером.
- **Слишком габаритная посуда или неправильно установленный поворотный стол.** Убедитесь, что посуда помещается в камере, а поворотный стол установлен правильно и не мешает дверце.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Плотно закройте дверцу до срабатывания фиксатора.
- **Повреждение или неисправность дверного замка.** Не используйте печь. Проверку и замену замка выполняет мастер в сервисе, поскольку замена дверного замка требует профессионального ремонта.
- **Нарушение герметичности камеры или возможная утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки требует прекращения эксплуатации.
- **Нагрузка на открытую дверцу.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Это помогает не нагружать открытую дверцу.
- **Повреждение дверцы, её рамы или уплотнительных элементов.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом. Такие повреждения требуют профессионального ремонта.
- **Загрязнение уплотнителя дверцы.** Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте. Его можно аккуратно очистить без разборки прибора.
- **Переноска или перемещение прибора за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Используйте ручки корпуса.
- **Отключение электроэнергии.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
- **Износ, трещины или деформация уплотнителя.** Замена уплотнителя относится к дверному ремонту и выполняется мастером. До ремонта не используйте печь, если нарушено прилегание.
- **Недостаточная устойчивость лёгкой печи при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

## Когда это норма

- **Срабатывание блокировочных выключателей.** Ничего не предпринимайте.
- **Длительный простой прибора.** Ничего не предпринимайте.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку механизма замка, защёлки и петель. При необходимости мастер разберёт механизм, промоет и смажет его. Если неисправен дверной замок, он проверит и заменит его в сервисе.

При повреждении дверцы, рамы или уплотнительных элементов мастер определит объём дверного ремонта и заменит изношенный, потрескавшийся или деформированный уплотнитель. При признаках нарушения герметичности камеры или возможной утечки микроволновой энергии эксплуатация прибора прекращается до обращения в сервис.

Самостоятельно не следует разбирать дверцу, замок или корпус и пытаться ремонтировать детали. Такие работы требуют квалифицированного специалиста, особенно если нарушена герметичность или дверца прилегает неправильно.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.