Холодильник Samsung может шуметь, гудеть, щёлкать или потрескивать во время работы. Такие звуки не всегда говорят о неисправности: иногда они возникают из-за выбранного режима, положения дверцы, размещения продуктов или обычной работы системы охлаждения. Сначала проверьте безопасные внешние причины, не разбирая холодильник и не снимая панели.

Почему так бывает

  • Прямые солнечные лучи или нагрев от расположенной рядом техники. Переставьте холодильник в затенённое место вдали от нагревающих приборов. Холодильник можно переставить самостоятельно.
  • Дверца долго оставалась открытой. Плотно закройте дверцу и не оставляйте её открытой надолго. Дверцу нужно плотно закрыть.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Закрывайте дверцу и не оставляйте её открытой надолго. Этого достаточно, чтобы снизить нагрузку на холодильник.
  • Дверца открыта более минуты. Плотно закройте дверцу.
  • Бутылки, банки, посуда или контейнеры соприкасаются между собой. Разместите предметы так, чтобы между ними был зазор. Это можно сделать самостоятельно.
  • Неправильно установлены или перевешены дверцы. Проверьте установку и регулировку дверей по инструкции. Регулировка выполняется по инструкции производителя.
  • Фильтр-деодорайзер неплотно установлен в пазах. Плотно вставьте фильтр и слегка надавите на него. Фильтр можно правильно установить самостоятельно.
  • Установлена минимальная температура или активирована функция Power Freeze или Power Cool. Установите обычную температуру и отключите быстрое замораживание или быстрое охлаждение.
  • Повышенная нагрузка на систему охлаждения. Снизьте нагрузку, обеспечьте вентиляцию и не перегружайте холодильник.
  • Загрязнены вентиляционная решётка, конденсатор или компрессор. После отключения холодильника от сети очистите доступные внешние поверхности от пыли без вскрытия корпуса и демонтажа деталей. Очистку внешних поверхностей можно выполнить самостоятельно.
  • Неисправна лампа. Замените лампу согласно инструкции. Самостоятельно допустима только замена, предусмотренная инструкцией.
  • Неисправен ледогенератор. Проверьте подключение к воде. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервис. Подключение воды можно проверить самостоятельно.

Когда это норма

  • Включён режим быстрого замораживания. Для прекращения интенсивной работы отключите режим быстрого замораживания.
  • Включён режим интенсивного охлаждения. Отключите режим интенсивного охлаждения.
  • Запуск холодильника после остановки. После запуска могут быть слышны рабочие звуки. Ничего делать не нужно.
  • Вода после оттайки попадает на нагреватель и испаряется. Это может сопровождаться звуками. Ничего делать не нужно; открывайте дверь реже.
  • Температурное расширение и сжатие пластиковых и металлических деталей. Потрескивание может быть связано с изменением температуры материалов. Ничего делать не нужно.

Что сделает мастер

Если после проверки дверцы, размещения продуктов, режимов, вентиляции и доступных внешних поверхностей шум, гул, щелчки или треск не исчезают, обратитесь в сервис. Мастер проверит холодильник и определит причину звука, отличит нормальную работу от неисправности и выполнит необходимые сервисные работы.

Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи. Такие работы выполняет мастер: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке холодильника.