# Холодильник Samsung перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Samsung перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте расположение продуктов,…

Если холодильник Samsung перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте расположение продуктов, выбранную температуру и режимы работы. Оценивать работу нужно с учётом температуры окружающей среды и фактической температуры в разных зонах холодильника.

## Почему так бывает

- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
- **Переполнение камеры нарушает циркуляцию воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется диагностика мастера.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверка датчика и его цепи, а также замена или калибровка выполняются мастером.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и ремонтирует или заменяет заслонку.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации, включая температуру окружающей среды.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчики, клапаны и заслонки заменяются или ремонтируются специалистом: эти узлы относятся к электрике или требуют проверки внутреннего механизма. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.