Если холодильник Samsung не холодит или охлаждает слабее обычного, сначала проверьте простые условия эксплуатации: питание, выбранный режим, температуру, закрытие дверцы и свободную циркуляцию воздуха. Часть причин можно устранить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов. Если после этих действий охлаждение не восстановилось, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
  • Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
  • Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Для устранения причины достаточно убрать препятствия.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры. Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
  • Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Для этого нужно освободить пространство вокруг корпуса.
  • Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружайте камеры. Загрузку можно уменьшить самостоятельно.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя. При такой причине требуется полная разморозка холодильника с открытыми дверями. Не удаляйте лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost. Причину устраняет мастер: воздуховод освобождают и прочищают, а при неисправности заменяют соответствующий узел.
  • Неисправность термодатчика. Требуется диагностика и замена термодатчика мастером. Эти работы относятся к электрике.

Когда это норма

  • Холодильник ещё не достиг установленной температуры. После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
  • Недостаточное время после включения или разморозки. Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
  • Нормальная работа холодильника. Ничего делать не нужно; проверьте температуру по инструкции.
  • Слишком высокая установленная температура. Установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Мастер проверит работу системы охлаждения, если безопасные действия и ожидание не помогли. При чрезмерном обледенении будет выполнена полная разморозка с открытыми дверями. При подозрении на неисправность термодатчика специалист проведёт диагностику и заменит его. Если засорён или неисправен воздуховод No Frost, мастер освободит и прочистит его, а при необходимости заменит соответствующий узел. Самостоятельно выполнять работы, связанные с диагностикой и заменой термодатчика или других узлов, не следует: это относится к электрике и может быть опасно или привести к поломке.