# Холодильник Samsung не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Samsung не холодит или охлаждает слабее обычного, сначала проверьте простые условия эксплуатации: питание, выбранный режим, температуру,…

Если холодильник Samsung не холодит или охлаждает слабее обычного, сначала проверьте простые условия эксплуатации: питание, выбранный режим, температуру, закрытие дверцы и свободную циркуляцию воздуха. Часть причин можно устранить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов. Если после этих действий охлаждение не восстановилось, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Для устранения причины достаточно убрать препятствия.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Для этого нужно освободить пространство вокруг корпуса.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружайте камеры. Загрузку можно уменьшить самостоятельно.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** При такой причине требуется полная разморозка холодильника с открытыми дверями. Не удаляйте лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Причину устраняет мастер: воздуховод освобождают и прочищают, а при неисправности заменяют соответствующий узел.
- **Неисправность термодатчика.** Требуется диагностика и замена термодатчика мастером. Эти работы относятся к электрике.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры.** После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
- **Недостаточное время после включения или разморозки.** Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника.** Ничего делать не нужно; проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура.** Установите более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Мастер проверит работу системы охлаждения, если безопасные действия и ожидание не помогли. При чрезмерном обледенении будет выполнена полная разморозка с открытыми дверями. При подозрении на неисправность термодатчика специалист проведёт диагностику и заменит его. Если засорён или неисправен воздуховод No Frost, мастер освободит и прочистит его, а при необходимости заменит соответствующий узел. Самостоятельно выполнять работы, связанные с диагностикой и заменой термодатчика или других узлов, не следует: это относится к электрике и может быть опасно или привести к поломке.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.