# Холодильник Samsung не гудит, компрессор не запускается, а свет горит

> Холодильник Samsung включен в розетку, свет внутри горит, но компрессор не запускается и не издает характерного гудения. Это может быть как особенностью…

Холодильник Samsung включен в розетку, свет внутри горит, но компрессор не запускается и не издает характерного гудения. Это может быть как особенностью работы прибора, так и признаком неисправности. Давайте разберемся, что происходит и какие шаги предпринять.

## Почему так бывает

- **Активирован демонстрационный режим (Ausstellungsmodus)**

В этом режиме холодильник работает только в режиме подсветки и индикации, но не охлаждает. Это сделано для демонстрации в магазинах.

Вы можете попробовать самостоятельно выйти из этого режима. Выключите прибор из сети, подождите 2 минуты, снова включите и подождите еще 1 минуту. Затем, удерживая определенную кнопку на панели (точное название может отличаться в зависимости от модели), дождитесь сигнала и проверьте, началось ли охлаждение. Производитель допускает такие действия для устранения мелких сбоев.
- **Неисправен датчик температуры морозильной камеры (код ошибки E2)**

Блок управления обнаружил сбой в работе датчика и для защиты компрессора отключил его. Самостоятельно определить и заменить датчик невозможно.

В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и заменит неисправный датчик. Согласно руководству, замену датчиков должен выполнять только специалист.
- **Активирован специальный режим для винного шкафа (модели EWTdf)**

Данные модели имеют особый режим презентации, в котором компрессор не запускается при включении, но на дисплее отображается температура. Это не стандартный режим для обычных холодильников.

Настройка таких режимов доступна только нашему мастеру. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром для корректной настройки прибора.

## Когда это норма

- **Компрессор отключился после включения или перезапуска**

Если вы только что включили холодильник или перезагрузили его (выдернув вилку из розетки), компрессор может не запуститься сразу. Это срабатывает тепловая защита, которая дает давление внутри системы выровняться. Подождите около 6 минут. Если прибор не запустился самостоятельно после этого времени, обратитесь к нашему мастеру.
- **Компрессор работает периодически**

В норме компрессор включается для охлаждения до достижения заданной температуры, а затем отключается. Пока он выключен, свет в камере горит, а гудения нет. Если компрессор отключается и включается снова через разумные промежутки времени для поддержания холода — это штатная работа.

Если вы заметили, что компрессор долгое время не включается, а температура в камере повышается, это повод для вызова нашего мастера.
- **Активирован режим «Отпуск» или задана высокая температура**

Возможно, на панели управления был включен режим «Отпуск» или vacation, который отключает компрессор для экономии энергии. Также проверьте, не установлена ли слишком высокая температура охлаждения.

Вы можете самостоятельно проверить эти настройки на панели и при необходимости изменить их на стандартные. Также убедитесь, что холодильник правильно подключен к сети, не установлен слишком близко к стене (забиты вентиляционные зазоры) и внутри нет excessive льда, перекрывающего вентиляцию.

## Что сделает мастер

Если вы попробовали все возможные способы самостоятельно, а холодильник по-прежнему не охлаждает, наш мастер выполнит следующие действия:

- Проведет полную диагностику электронной платы и всех датчиков температуры для точного определения причины сбоя.
- Проверит исправность компрессора и его пускового устройства.
- Изменит настройки прибора в сервисном меню, если это необходимо.
- Выполнит замену вышедшего из строя датчика или другого компонента.
- Проверит систему на наличие утечки хладагента и при необходимости выполнит ее ремонт с последующей заправкой.

Не откладывайте вызов специалиста, так как продолжительная работа в неисправном режиме может привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.