Духовой шкаф Samsung сильно нагревается. Куда обратиться?

Если ваш духовой шкаф Samsung сильно нагревается (еда сгорает) во время работы, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр Samsung. Мы предоставляем выезд мастера на место ремонта, проводим качественную диагностику и гарантируем качество предоставленных услуг. Проводимая диагностика позволяет выяснить причину, по которой духовка перегревается во время работы. Как правило, самая распространенная причина такой проблемы – неисправный термостат. Замена термостата – единственный возможный вариант ремонта.

Данная процедура не займет много времени. При замене термостата используется только качественный продукт, прошедший контроль качества и отвечающий стандартам качества производства. Наши мастера – квалифицированные инженеры с опытом работы от пяти лет. Мы гарантируем качество проведенного ремонта.

Предоставленный гарантийный талон дает возможность клиенту обратиться за повторным, бесплатным ремонтом при поломке термостата в течение срока годности гарантийного талона. Наш мастер приедет по вызову, проведет качественную диагностику и проведет замену неисправной детали. Звоните уже сегодня, мы предоставим необходимую информацию о работе сервисного центра Samsung.

Вы можете оставить заявку по телефону

+7 (499) 490-68-05

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

Другие причины

• Дверца закрыта неплотно. Проверьте, что она полностью закрыта и между уплотнителем и корпусом не осталось посуды или загрязнений.
• Неправильно установлен регулятор температуры. Убедитесь, что выбрана нужная температура, а ручка или сенсор установлены без случайного изменения настройки.
• Перегрев корпуса или срабатывание аварийной защиты. Выключите духовой шкаф, освободите вентиляционные зазоры и дайте прибору остыть.
• Не выбран режим нагрева. Установите штатными кнопками или ручкой подходящий режим и проверьте, начался ли нагрев.
• Недостаток вентиляции. Не закрывайте вентиляционные отверстия и не ставьте рядом с прибором предметы, мешающие отводу тепла. Если шкаф встроен с нарушением зазоров, потребуется мастер.
• Прибор не подключён к заземлённой розетке. Проверьте вилку и розетку без разборки прибора. При повреждении вилки, розетки или сомнениях в подключении не пользуйтесь шкафом и вызовите мастера.
• Не установлено текущее время. Установите часы штатными кнопками — на некоторых моделях без этого нагрев не запускается.
• Полки установлены неправильно. Проверьте их положение по инструкции и используйте рекомендуемые температуру и уровень установки.

Это может быть нормой

• Включён демонстрационный режим: индикация работает, но нагрева нет. Отключите его по инструкции.
• Вентиляционные отверстия закрыты: корпус и зона вокруг шкафа могут нагреваться сильнее. Освободите отверстия.
• Разомкнута силовая цепь нагрева: установите текущее время.
• После длительного приготовления вентилятор и нагретые стенки могут работать ещё некоторое время. Дайте шкафу остыть.
• Электромеханический таймер не переведён в ручной режим: переведите его в ручное управление.
• Сработала защита электрической сети от перегрузки: установите ручку режимов в положение «0», затем повторите запуск после паузы.

Что сделает мастер

Специалист проверит термостат и при неисправности заменит его, а также проверит ТЭН и при необходимости установит новый. При подозрении на сбой системы защиты мастер выполнит диагностику и устранит причину срабатывания. Деформированный уплотнитель он заменит и проверит прилегание дверцы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять ТЭН, термостат, уплотнитель или проверять цепи нельзя: внутри есть опасное напряжение, а неправильная установка может привести к перегреву, поражению током или повреждению прибора.