Если духовой шкаф Samsung работает неправильно или вы заметили неисправность, причина может быть связана не с поломкой деталей, а с условиями эксплуатации, настройками или электропитанием. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно и без вскрытия прибора. Важно соблюдать порядок действий и не использовать духовой шкаф в ситуациях, когда его работа может быть небезопасной.

Почему так бывает

  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
  • Противни находятся на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную, без разборки техники.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Для устранения причины требуется поменять полярность подключения вилки в розетке. Работы, связанные с подключением к электросети, должен выполнять мастер: самостоятельное вмешательство в электрику опасно.
  • Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это безопасная ручная проверка.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте наличие блюда перед запуском режима.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это можно проверить самостоятельно.

Если после безопасных проверок и правильной эксплуатации духовой шкаф продолжает работать неправильно, обратитесь в сервис. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы или электрические соединения.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. Нормальная работа духового шкафа во время настройки не является неисправностью.
  • Не настроены часы. Настройте часы.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
  • Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость. Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин неправильной работы, связанных с длительной непрерывной работой печи, размещением противней и использованием алюминиевой фольги, разогревом напитков, условиями включения после пребывания на холоде, отсутствием блюда в рабочей камере и положением дверцы после приготовления с добавлением пара.

Если причина связана с полярностью подключения вилки, мастер выполнит необходимое изменение подключения. Самостоятельно вмешиваться в электрику не следует: такие работы должен выполнять специалист.