# Духовой шкаф Samsung работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Samsung работает неправильно или вы заметили неисправность, причина может быть связана не с поломкой деталей, а с условиями…

Если духовой шкаф Samsung работает неправильно или вы заметили неисправность, причина может быть связана не с поломкой деталей, а с условиями эксплуатации, настройками или электропитанием. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно и без вскрытия прибора. Важно соблюдать порядок действий и не использовать духовой шкаф в ситуациях, когда его работа может быть небезопасной.

## Почему так бывает

- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **Противни находятся на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную, без разборки техники.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Для устранения причины требуется поменять полярность подключения вилки в розетке. Работы, связанные с подключением к электросети, должен выполнять мастер: самостоятельное вмешательство в электрику опасно.
- **Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это безопасная ручная проверка.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте наличие блюда перед запуском режима.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это можно проверить самостоятельно.

Если после безопасных проверок и правильной эксплуатации духовой шкаф продолжает работать неправильно, обратитесь в сервис. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы или электрические соединения.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Нормальная работа духового шкафа во время настройки не является неисправностью.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость.** Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин неправильной работы, связанных с длительной непрерывной работой печи, размещением противней и использованием алюминиевой фольги, разогревом напитков, условиями включения после пребывания на холоде, отсутствием блюда в рабочей камере и положением дверцы после приготовления с добавлением пара.

Если причина связана с полярностью подключения вилки, мастер выполнит необходимое изменение подключения. Самостоятельно вмешиваться в электрику не следует: такие работы должен выполнять специалист.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.