# Духовой шкаф Samsung не включается и не реагирует — причины и что делать

> Если духовой шкаф Samsung не включается или не реагирует на нажатия, сначала проверьте простые условия: подключён ли прибор к электросети, есть ли…

Если духовой шкаф Samsung не включается или не реагирует на нажатия, сначала проверьте простые условия: подключён ли прибор к электросети, есть ли напряжение в розетке, закрыта ли дверца и выбраны ли параметры приготовления. Также причиной может быть отключение электропитания, проливание жидкости на панель управления или проблема с подключением. Если безопасная проверка не помогла, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Неправильное подключение.** Проверьте подключение прибора и исправьте его безопасным способом: убедитесь, что вилка полностью вставлена в розетку, а подключение выполнено корректно. Для точной ручной проверки можно обратиться к мастеру.
- **Не подключен к электросети.** Подключите духовой шкаф к электросети, если вилка вынута из розетки.
- **Сработал автомат и произошло аварийное отключение электропитания.** Проверьте автоматический выключатель. Если требуется диагностика самого выключателя, её выполняет мастер.
- **Проблемы с электроснабжением.** Убедитесь в отсутствии проблем с электроснабжением.
- **Нет напряжения в розетке.** Проверьте розетку и вилку. Если напряжение отсутствует, дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Заблокирована дверца.** Закройте дверцу прибора.
- **Открытие дверцы во время текущего режима работы.** Закройте дверцу, чтобы прибор мог продолжить работу.
- **Проливание воды или другой жидкости на панель управления.** Удалите пролитую жидкость и влажную ткань с панели управления.
- **Не выбраны параметры приготовления.** Установите режим, температуру и время штатными кнопками прибора.
- **Неисправный шнур питания.** Проверку и замену шнура питания выполняет только мастер.
- **Неисправный автоматический выключатель.** Проверку и замену автоматического выключателя выполняет только мастер.
- **Неисправный предохранитель.** Проверку и замену предохранителя выполняет только мастер.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Проверка и замена шнура питания, автоматического выключателя или предохранителя требуют ручной проверки и должны выполняться мастером: самостоятельное вмешательство связано с опасностью при работе с электропитанием.

## Когда это норма

- **Отключение электроэнергии.** Проверьте электроснабжение.
- **Электромеханический таймер не переведён в ручной режим.** Переведите таймер в ручной режим или установите текущее время.
- **Некоторые модели ждут остывания.** В этом случае необходимо дождаться остывания прибора.

Если причина не определяется по этим признакам, следует обратиться к Продавцу или в наши сервисные центры.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подключения, шнура питания, автоматического выключателя и предохранителя, а также проверит розетку и условия электроснабжения. При необходимости специалист проверит и заменит неисправный шнур питания, автоматический выключатель или предохранитель. Такие работы не выполняются владельцем самостоятельно: для них требуется проверка электрических элементов и безопасное отключение оборудования.

Если духовой шкаф не реагирует после проверки розетки и вилки, подключения, дверцы, панели управления и параметров приготовления, обратитесь к Продавцу или в наши сервисные центры.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.