Не работает подсветка духового шкафа Samsung

Если внутри духового шкафа Samsung не включается подсветка, сначала проверьте, есть ли электропитание и включён ли прибор. Причина может быть связана с лампой, её установкой, загрязнённым плафоном или патроном. В некоторых случаях отсутствие света является нормой: например, если дверца прибора открыта более 15 минут или активирован энергосберегающий режим.

Почему так бывает

• Электропитание отключено или выключено. Убедитесь в наличии электропитания. Проверьте, подключён ли прибор к сети, и включите его штатным способом. Если после этого подсветка не появилась, дальнейшую проверку выполняет мастер.
• Лампа неисправна или перегорела. Неисправность лампы определяется при ручной проверке. Замену лампы выполняет мастер в соответствии с инструкциями. Самостоятельно менять лампу не следует: это работа с деталью, установленной в электрическом приборе, и при ошибке можно повредить подсветку или получить травму.
• Лампочка неплотно закручена. Если причина связана с установкой лампочки, мастер проверит её и при необходимости плотно закрутит. Если лампочка перегорела, мастер заменит её.
• Плафон лампы загрязнён посторонними веществами. Загрязнение плафона может мешать нормальной подсветке. Мастер проверит плафон и при необходимости помоет его. Не разбирайте прибор и не снимайте элементы подсветки самостоятельно.
• Неисправность лампы освещения. Если ручная проверка показывает неисправность лампы освещения, обратитесь в наш сервисный центр.
• Необходимо заменить лампу подсветки. Замену выполняет специалист сервисного центра. Самостоятельная замена деталей духового шкафа опасна и может привести к повреждению прибора.
• Нет электричества или лампочка испорчена. Мастер проверит наличие электричества и заменит лампочку, если она испорчена. До обращения в сервис можно только безопасно проверить подключение прибора к сети, не вскрывая корпус.
• Проблемы с патроном. При неисправности патрона мастер проверит его контакты, при необходимости почистит или подогнёт их либо заменит патрон. Самостоятельно ремонтировать патрон, снимать панели или работать с электрическими соединениями нельзя.

Когда это норма

• Дверца прибора открыта более 15 минут. В этом случае отсутствие подсветки указано как нормальная ситуация.
• Включён энергосберегающий режим. Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку — это штатное действие для выхода из режима.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку подсветки и определит причину неисправности. Он проверит наличие электропитания, состояние лампы и плафона, плотность установки лампочки, а также патрон. При необходимости мастер заменит лампу или патрон, почистит либо подогнёт контакты патрона и выполнит другие работы, предусмотренные диагностикой.

Если подсветка не включается после проверки электропитания и выхода из энергосберегающего режима, обратитесь в сервисный центр. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа: ремонт лампы, патрона и электрических соединений должен выполнять мастер.