# В духовом шкафу Samsung не работает подсветка — причины и что делать

> Не работает подсветка духового шкафа Samsung Если внутри духового шкафа Samsung не включается подсветка, сначала проверьте, есть ли электропитание и…

## Не работает подсветка духового шкафа Samsung

Если внутри духового шкафа Samsung не включается подсветка, сначала проверьте, есть ли электропитание и включён ли прибор. Причина может быть связана с лампой, её установкой, загрязнённым плафоном или патроном. В некоторых случаях отсутствие света является нормой: например, если дверца прибора открыта более 15 минут или активирован энергосберегающий режим.

## Почему так бывает

- **Электропитание отключено или выключено.** Убедитесь в наличии электропитания. Проверьте, подключён ли прибор к сети, и включите его штатным способом. Если после этого подсветка не появилась, дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Лампа неисправна или перегорела.** Неисправность лампы определяется при ручной проверке. Замену лампы выполняет мастер в соответствии с инструкциями. Самостоятельно менять лампу не следует: это работа с деталью, установленной в электрическом приборе, и при ошибке можно повредить подсветку или получить травму.
- **Лампочка неплотно закручена.** Если причина связана с установкой лампочки, мастер проверит её и при необходимости плотно закрутит. Если лампочка перегорела, мастер заменит её.
- **Плафон лампы загрязнён посторонними веществами.** Загрязнение плафона может мешать нормальной подсветке. Мастер проверит плафон и при необходимости помоет его. Не разбирайте прибор и не снимайте элементы подсветки самостоятельно.
- **Неисправность лампы освещения.** Если ручная проверка показывает неисправность лампы освещения, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Замену выполняет специалист сервисного центра. Самостоятельная замена деталей духового шкафа опасна и может привести к повреждению прибора.
- **Нет электричества или лампочка испорчена.** Мастер проверит наличие электричества и заменит лампочку, если она испорчена. До обращения в сервис можно только безопасно проверить подключение прибора к сети, не вскрывая корпус.
- **Проблемы с патроном.** При неисправности патрона мастер проверит его контакты, при необходимости почистит или подогнёт их либо заменит патрон. Самостоятельно ремонтировать патрон, снимать панели или работать с электрическими соединениями нельзя.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** В этом случае отсутствие подсветки указано как нормальная ситуация.
- **Включён энергосберегающий режим.** Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку — это штатное действие для выхода из режима.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку подсветки и определит причину неисправности. Он проверит наличие электропитания, состояние лампы и плафона, плотность установки лампочки, а также патрон. При необходимости мастер заменит лампу или патрон, почистит либо подогнёт контакты патрона и выполнит другие работы, предусмотренные диагностикой.

Если подсветка не включается после проверки электропитания и выхода из энергосберегающего режима, обратитесь в сервисный центр. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа: ремонт лампы, патрона и электрических соединений должен выполнять мастер.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 4. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.